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Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité ClassiX Software GmbH

Nous procédons à toutes les opérations de traitement des données (p. ex. collecte, traitement et transmission) conformément aux dispositions légales. La déclaration suivante vous donne un aperçu du type de données collectées, de la manière dont ces données sont utilisées et transmises, des mesures de sécurité que nous prenons pour protéger vos données et de la manière dont vous pouvez obtenir des renseignements sur les informations qui nous sont fournies.

  1. le nom et les coordonnées du responsable du traitement et du délégué à la protection des données de l’entreprise
    Cette information sur la protection des données s’applique au traitement des données par :
    • Responsable : ClassiX Software GmbH, représentée par le directeur général Stefan G. Brenner, Oehleckerring 11, 22419 Hambourg, Allemagne,
      E-mail : info@classix.de, Téléphone : +49 40-5305429-0
    • Responsable de la protection des données : ClassiX Software GmbH est joignable à l’adresse susmentionnée, à l’attention de M. Christian Kölling, ou à l’adresse christian.koelling@classix.de.
  2. Collecte et enregistrement de données à caractère personnel/type et finalité de l’utilisation
    ClassiX est autorisé, sur la base des lois applicables en matière de protection des données, à traiter vos données personnelles dans les cas suivants.
    1. Lors de la visite des sites web :
      ClassiX offre une présence sur le web, qui est réalisée par les sites web suivants :

      aa. classix.de
      bb. instantview.org
      cc. appswarehouse.de
      dd. cyberenterprise.de
      ee. classix.cloud

      Lorsque vous consultez nos pages web, le programme informatique utilisé sur votre terminal pour afficher les pages web (ci-après : navigateur) envoie automatiquement des informations au serveur de notre site web. Ces informations sont enregistrées temporairement dans ce que l’on appelle des fichiers journaux. Les informations suivantes sont saisies sans intervention de votre part et enregistrées jusqu’à leur suppression :
      1. une adresse IP de l’ordinateur demandeur,
      2. la date et l’heure de l’accès,
      3. Nom et URL du fichier consulté,
      4. Site web à partir duquel l’accès a eu lieu (Referrer-URL),
      5. le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès.
    2. Les données susmentionnées sont traitées par nos soins aux fins suivantes :
      1. garantir le bon fonctionnement de la connexion au site web,
      2. garantir une utilisation confortable de notre site web,
      3. Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système
      4. à d’autres fins administratives.
    3. La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des objectifs de collecte de données énumérés ci-dessus. Nous n’utilisons en aucun cas les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur votre personne.
    4. Cookies
      Nous utilisons des cookies sur nos pages web (a. aa. – a. ee.). Il s’agit d’informations textuelles que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrées sur votre terminal lorsque vous visitez nos pages web. Les cookies n’endommagent pas votre terminal et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d’autres logiciels malveillants. Des informations sont enregistrées dans le cookie en rapport avec le terminal spécifique utilisé. Cela ne signifie toutefois pas que nous prenons directement connaissance de votre identité.L’utilisation de cookies sert d’une part à rendre l’utilisation de notre offre plus agréable pour vous. Ainsi, nous utilisons ce que l’on appelle des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site web. Ceux-ci sont automatiquement supprimés après avoir quitté notre site, au bout d’un an. D’autre part, nous utilisons également des cookies temporaires pour optimiser la convivialité, qui sont enregistrés sur votre terminal pour une durée déterminée. Si vous visitez à nouveau notre site pour utiliser nos services, il est automatiquement reconnu que vous avez déjà été chez nous et quels sont les saisies et les réglages que vous avez effectués afin de ne pas devoir les saisir à nouveau.D’autre part, nous utilisons des cookies pour enregistrer statistiquement l’utilisation de nos pages web et les évaluer dans le but d’optimiser notre offre pour vous. Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement que vous avez déjà visité notre site lors d’une nouvelle visite. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une durée définie à chaque fois.Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins mentionnées pour préserver nos intérêts légitimes ainsi que ceux de tiers conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou qu’un message s’affiche toujours avant la création d’un nouveau cookie. La désactivation complète des cookies peut toutefois vous empêcher d’utiliser toutes les fonctions de nos sites web.
    5. Si vous vous inscrivez à notre newsletter
      Si vous y avez expressément consenti conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre newsletter. Pour recevoir la newsletter, il suffit d’indiquer une adresse e-mail. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, par exemple en cliquant sur un lien à la fin de chaque newsletter. Vous pouvez également envoyer votre demande de désinscription à tout moment à support@classix.de par e-mail.
    6. Si vous utilisez notre formulaire de contact
      En cas de questions de toute nature, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire mis à disposition sur le site web. Il est nécessaire d’indiquer une adresse e-mail valide afin que nous sachions de qui provient la demande et que nous puissions y répondre. D’autres informations peuvent être fournies volontairement. Le traitement des données en vue de la prise de contact avec nous s’effectue conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, sur la base du consentement que vous avez donné volontairement.
    7. Fourniture de biens ou de services/services ClassiX cloud
      Lorsque vous commandez des biens ou des services chez nous, ClassiX Software GmbH utilise les données personnelles mentionnées que vous avez indiquées dans le formulaire de commande ou d’inscription ou le compte d’utilisateur (services ClassiX cloud),
      1. Votre nom
      2. Sexe
      3. Pays
      4. Votre adresse e-mail
      5. Votre numéro de téléphone
      6. Nom et adresse de votre entreprise
      7. votre numéro de carte de crédit ou vos coordonnées bancaires
    8. uniquement pour traiter votre commande ou pour vous fournir les biens ou services demandés, notamment les services ClassiX cloud. Cela comprend l’exécution des étapes nécessaires avant la conclusion du contrat, la réponse à vos questions connexes, la transmission des informations d’expédition et de facturation et le traitement ou la fourniture des commentaires des clients et de l’assistance.
    9. En cas d’utilisation des services ClassiX cloud, les conditions d’utilisation correspondantes s’appliquent dans leur version en vigueur au moment de l’utilisation. Les conditions d’utilisation sont disponibles à l’adresse suivante : https://klio.classix.de/fr/conditions-dutilisation/
    10. Google-reCAPTCHA
      Afin de protéger les formulaires de saisie sur notre site, nous utilisons le service « reCAPTCHA » de la société Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, (ci-après : « Google »). L’utilisation de ce service permet de distinguer si la saisie correspondante est d’origine humaine ou si elle est effectuée de manière abusive par un traitement automatisé par une machine.A notre connaissance, l’URL de référence, l’adresse IP, le comportement des visiteurs du site web, les informations sur le système d’exploitation, le navigateur et la durée de la visite, les cookies, les instructions de présentation et les scripts, le comportement de saisie de l’utilisateur ainsi que les mouvements de la souris dans la zone de contrôle « reCAPTCHA » sont transmis à Google. Google utilise les informations ainsi obtenues entre autres pour optimiser des services tels que Google Street View et Google Maps (par ex. reconnaissance des numéros et des noms de rue).L’adresse IP transmise dans le cadre de « reCAPTCHA » n’est pas recoupée avec d’autres données de Google, sauf si vous êtes connecté à votre compte Google au moment de l’utilisation des extensions du système « reCAPTCHA » (ci-après : plugins). Si vous souhaitez empêcher cette transmission et cet enregistrement de données vous concernant et concernant votre comportement sur notre site web par « Google », vous devez vous déconnecter de « Google » et ce avant de visiter notre site ou d’utiliser le plugin « reCAPTCHA ».Les informations obtenues par l’utilisation du service « reCAPTCHA » sont traitées conformément aux conditions d’utilisation de Google : https://safety.google/privacy/data/.
    11. Analyse du web par Matomo
      Nous utilisons sur notre site web l’outil logiciel open source Matomo (anciennement PIWIK) pour analyser le comportement de navigation de nos utilisateurs. Le logiciel place un cookie sur l’ordinateur de l’utilisateur (concernant les cookies, voir déjà ci-dessus). Lorsque des pages individuelles de notre site web sont consultées, les données suivantes sont enregistrées :
      • Deux octets de l’adresse IP du système appelant de l’utilisateur
      • La page web consultée
      • le site web à partir duquel l’utilisateur a accédé à la page web consultée (referrer)
      • Les sous-pages consultées à partir de la page web consultée
      • Le temps passé sur le site web
      • La fréquence de consultation du site

      Le logiciel fonctionne exclusivement sur les serveurs de notre site web. Les données personnelles des utilisateurs ne sont enregistrées que sur ce site. Les données ne sont pas transmises à des tiers.

      Le logiciel est configuré de manière à ce que les adresses IP ne soient pas enregistrées dans leur intégralité, mais que 2 octets de l’adresse IP soient masqués (ex. : 192.168.xxx.xxx). De cette manière, il n’est plus possible d’attribuer l’adresse IP raccourcie à l’ordinateur qui l’a appelée.

      Vous pouvez décider ici si un cookie d’analyse web peut être déposé dans votre navigateur afin de nous permettre de collecter et d’analyser des données statistiques : Modifier les paramètres de confidentialité

      La base juridique pour le traitement des données personnelles des utilisateurs est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

      Le traitement des données personnelles des utilisateurs nous permet d’analyser le comportement de navigation de nos utilisateurs. Grâce à l’évaluation des données obtenues, nous sommes en mesure de rassembler des informations sur l’utilisation des différents composants de notre site web. Cela nous aide à améliorer en permanence notre site web et sa convivialité. Ces objectifs constituent également notre intérêt légitime dans le traitement des données conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’anonymisation de l’adresse IP permet de tenir suffisamment compte de l’intérêt des utilisateurs à la protection de leurs données à caractère personnel.

      Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à nos fins d’enregistrement. Les statistiques générées et les données sous-jacentes ne sont pas supprimées.

      Vous trouverez de plus amples informations sur les paramètres de confidentialité du logiciel Matomo en cliquant sur le lien suivant : https://matomo.org/docs/privacy/

    12. LinkedIn Insight-Tag
      Nous utilisons sur notre site web l’outil de conversion « LinkedIn Insight Tag » de LinkedIn Ireland Unlimited Company. Cet outil crée un cookie dans votre navigateur web qui permet de collecter, entre autres, les données suivantes : adresse IP, caractéristiques de l’appareil et du navigateur et événements de la page (par ex. pages consultées). Ces données sont cryptées, anonymisées dans les sept jours et les données anonymisées sont supprimées dans les 90 jours. LinkedIn est ainsi informé que vous avez visité nos pages Internet. Cela nous permet d’évaluer statistiquement l’utilisation de notre site web afin de l’optimiser en permanence. Nous apprenons ainsi par exemple par quelle annonce LinkedIn ou par quelle interaction sur LinkedIn vous êtes arrivé sur notre site Internet. Cela nous permet de mieux gérer la diffusion de notre publicité.Vous trouverez de plus amples informations sur le suivi des conversions sous https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/67595/linkedin-conversion-trackingubersicht. Veuillez noter que les données peuvent être stockées et traitées par LinkedIn, de sorte qu’un lien avec le profil d’utilisateur concerné est possible et que LinkedIn peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de LinkedIn sous https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Vous pouvez empêcher LinkedIn d’analyser votre comportement d’utilisation et d’afficher des recommandations basées sur les centres d’intérêt via https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
    13. Client/prospect/support
      Si vous utilisez des biens ou des services indépendamment du site web de ClassiX sur la base d’un contrat écrit (y compris un contrat conclu sous forme électronique), vous, en votre qualité de donneur d’ordre, et ClassiX convenez qu’il est de la responsabilité de chaque partie de vérifier et d’adopter les exigences, imposées aux responsables du traitement et aux sous-traitants par le Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 ( » RGPD « ), notamment en ce qui concerne les articles 28 et 32 à 36 du RGPD, si et dans la mesure où ils s’appliquent aux Données à Caractère Personnel du Client/des Responsables du traitement traitées dans le cadre de la fourniture des services. ClassiX a mis en œuvre et appliquera les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la sécurité prescrite du traitement des données. Le Client a examiné les mesures prises et accepte que, en ce qui concerne le service ClassiX convenu, les mesures sont appropriées compte tenu de l’état de l’art, des coûts de mise en œuvre, de la nature de la portée, du contexte et des finalités du traitement des données à caractère personnel.ClassiX ne traitera les données à caractère personnel que conformément aux instructions documentées du Client. Le contrat conclu constitue une telle instruction initiale documentée. Le client peut donner des instructions supplémentaires pendant la fourniture du service convenu par ClassiX. ClassiX fera tous les efforts raisonnables pour se conformer à toutes les autres instructions du Client, dans la mesure où elles sont nécessaires en vertu de la législation sur la protection des données, techniquement réalisables et possibles sans modifier la fourniture des services convenus.
  3. Transmission de données
    Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers à des fins autres que celles mentionnées ci-dessous. Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si :
    • vous avez donné votre consentement exprès conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD,
    • la transmission est nécessaire, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f), du RGPD, pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice et qu’il n’y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transmises,
    • dans le cas où il existe une obligation légale de transmission conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD,
    • si cela est autorisé par la loi et nécessaire à l’exécution des relations contractuelles avec vous conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD.
  4. Droits des personnes concernées
    Vous avez le droit
    • conformément à l’article 7, paragraphe 3, du RGPD, de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus poursuivre à l’avenir le traitement des données qui était basé sur ce consentement ;
    • conformément à l’article 15 du RGPD, de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de recours, l’origine de vos données si elles n’ont pas été collectées auprès de nous, ainsi que l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur les détails de celle-ci ;
    • conformément à l’article 16 du RGPD, d’exiger sans délai la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes ;
    • conformément à l’article 17 du RGPD, d’exiger la suppression des données à caractère personnel vous concernant que nous avons enregistrées, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;
    • d’exiger, conformément à l’article 18 du RGPD, la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où vous contestez l’exactitude des données, où le traitement est illicite mais que vous refusez leur suppression et que nous n’avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou que vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’article 21 du RGPD ;
    • conformément à l’article 20 du RGPD, de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’exiger leur transmission à un autre responsable ;
    • de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance conformément à l’article 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou de notre siège social.
  5. Droit d’opposition
    Dans la mesure où vos données personnelles sont traitées sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l’article 21 du RGPD, dans la mesure où il existe des raisons liées à votre situation particulière ou si l’opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit d’opposition général qui sera mis en œuvre par nos soins sans indication d’une situation particulière. Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation ou d’opposition, il vous suffit d’envoyer un e-mail à info@classix.de.
  6. Sécurité des données
    1. Lors de la visite du site, nous utilisons le procédé TLS (Transport Layer Security) en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur. En règle générale, il s’agit d’un cryptage 128 bits version 1.2. Vous pouvez reconnaître si une page de notre site Internet est transmise de manière cryptée à la représentation fermée de la clé ou du symbole du cadenas dans la barre d’état inférieure de votre navigateur.
    2. Vous pouvez également visiter les pages web sans les crypter en utilisant un protocole de communication non crypté (Hypertext Transfer Protocol, HTTP) par opposition au cryptage de transport (Hypertext Transfer Protocol Secure, HTTPS) lorsque vous saisissez l’adresse web.
    3. Nous utilisons par ailleurs des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou contre l’accès non autorisé de tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction de l’évolution technologique.
  7. Actualité et modification de la présente déclaration de confidentialité
    Cette déclaration de protection des données est actuellement en vigueur et a été mise à jour en juillet 2021. En raison du développement de notre site web et des offres qui y sont proposées ou en raison de modifications des prescriptions légales ou administratives, il peut s’avérer nécessaire de modifier cette déclaration de protection des données. Vous pouvez à tout moment consulter et imprimer la déclaration de protection des données en vigueur sur le site Internet https://klio.classix.de/fr/declaration-de-confidentialite/.
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